LA METHODOLOGIE RADAR DE l'EFQM

La méthodologie RADAR, qui constitue le "moteur" du modèle EFQM, permet de mener les plans d'actions avec une focalisation toute particulière sur : 1/ la mesure; 2/l'efficacité du déploiement; 3/le pilotage au plus près des résultats.

Nos ateliers, en application de ces principes, sont le prolongement naturel des décisions destinées à améliorer des résultats orientés vers les parties prenantes : clients (qualité, délais, coûts), collaborateurs (motivation, compétences, soutien), actionnaires (performances opérationnelles), partenaires et collectivité.
Par un cheminement par étapes et jalons pré-définis, ces ateliers assurent un pilotage rapproché des actions engagées, ainsi que des bilans intermédiares sur les résultats atteints.